Adatvédelmi Nyilatkozat
Bevezetés
A Labotas Kft. („Labotas”, „mi”, „minket” vagy „a mi”) üzemelteti a labotas.org weboldalt. Elkötelezettek vagyunk minden weboldalunkat felkereső és használó személy adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi nyilatkozatban ismertetjük, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, hogyan használjuk fel, valamint milyen jogok illetik meg Önt személyes adatai tekintetében.
Ez az irányelv weboldalunk minden felhasználójára vonatkozik, és az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) valamint a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok szerint készült.
Ha kérdése van ezzel az irányelvvel kapcsolatban, írjon nekünk a info@labotas.org címre.
Kik vagyunk
Adatkezelő: Labotas Kft. 1056 Budapest, Váci utca 42, 2. emelet E-mail: info@labotas.org Telefon: +36 1 234 5678
Adatkezelőként mi döntünk arról, hogy személyes adatait hogyan és milyen célból kezeljük.
Milyen adatokat gyűjtünk
Személyes adatokat a következő módokon gyűjtünk:
Ön által közvetlenül megadott adatok: Amikor megrendelést ad le, kapcsolatba lép velünk, vagy kitölti a weboldalunkon található űrlapot, a következőket adhatja meg:
A nevét
E-mail címét
Szállítási címét
Telefonszámát
Fizetési adatait (amelyeket fizetési szolgáltatónk biztonságosan dolgoz fel – a teljes kártyaadatokat nem tároljuk)
Bármely üzenet vagy kérdés, amelyet nekünk küld
Automatikusan gyűjtött adatok Amikor meglátogatja weboldalunkat, a következőket gyűjthetjük:
IP-címét
A böngésző típusát és verzióját
Az eszköz típusát
A meglátogatott oldalakat és az egyes oldalakon eltöltött időt
A hivatkozó URL-t (hogyan érkezett weboldalunkra)
A látogatás dátumát és időpontját
Ezeket az adatokat cookie-k és hasonló technológiák segítségével gyűjtjük. További információkért lásd az 5. szakaszt.
Miért gyűjtjük az Ön adatait, és mi a jogalapja ennek?
Személyes adatait a következő célokból kezeljük:
Megrendeléseinek feldolgozása és teljesítése Jogi alap: Szerződés teljesítése. Amikor megrendelést ad le, a feldolgozáshoz és a kiszállításhoz szükségünk van a nevére, címére és elérhetőségi adataira.
Kapcsolattartás Önnel Jogi alap: Szerződés teljesítése és jogos érdekek. Elérhetőségi adatait felhasználjuk a megrendelés-visszaigazolások, a szállítási információk és a kérdéseire adott válaszok elküldésére.
Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése Jogi alap: Jogos érdekek. Anonim használati adatokat elemezünk, hogy megértsük, hogyan használják weboldalunkat, és hogy javítsuk az összes látogató élményét.
Jogi kötelezettségek teljesítése Jogi alap: Jogi kötelezettség. Bizonyos adatokat (például vásárlási nyilvántartásokat) megőrizhetünk a Magyarországon és az Európai Unióban alkalmazandó adó-, számviteli és fogyasztóvédelmi törvények betartása érdekében.
Marketingkommunikáció küldése (ha alkalmazandó) Jogi alap: Hozzájárulás. Ha kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy híreket vagy ajánlatokat kapjon tőlünk, e-mailes marketingüzeneteket küldhetünk Önnek. Ezt a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.
Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait
Adatait nem tároljuk a szükségesnél hosszabb ideig. Általánosságban:
A megrendelési adatokat legfeljebb 5 évig tároljuk a magyar számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében.
Az ügyfélszolgálati levelezéseket legfeljebb 2 évig őrizzük meg.
Az elemzési eszközökkel gyűjtött weboldal-használati adatokat általában legfeljebb 13 hónapig tároljuk.
A marketingcélú hozzájárulások nyilvántartását mindaddig megőrizzük, amíg Ön feliratkozott állapotban van, valamint a leiratkozás után egy bizonyos ideig a jogszabályi előírásoknak való megfelelés igazolása céljából.
Sütik
Weboldalunk cookie-kat használ – ezek olyan kis szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén tárolódnak, amikor meglátogat egy weboldalt. A cookie-k segítenek abban, hogy működőképes, következetes és jobb felhasználói élményt nyújthassunk Önnek.
A következő típusú cookie-kat használjuk:
Szükséges cookie-k: Ezek elengedhetetlenek a weboldal működéséhez. Lehetővé teszik az alapvető funkciókat, mint például az oldalak közötti navigációt, a kosár használatát és az űrlapok elküldését. Ezeket a cookie-kat nem lehet letiltani, mivel a weboldal nélkülük nem működik megfelelően.
Beállítási cookie-k Ezek a cookie-k megjegyzik az Ön által megadott beállításokat, például a nyelvi preferenciát vagy a régiót, így visszatérő látogatásai alkalmával személyre szabottabb élményt tudunk nyújtani.
Statisztikai cookie-k Elemző eszközöket használunk annak megértéséhez, hogy a látogatók hogyan interagálnak weboldalunkkal. Ez magában foglalja, hogy mely oldalakat látogatják leggyakrabban, mennyi ideig maradnak a látogatók, és honnan érkeznek. Ezek az adatok összesítettek és névtelenek – ezekből nem tudjuk azonosítani az egyes felhasználókat.
Marketing cookie-k Adott esetben ezeket a cookie-kat felhasználhatjuk arra, hogy böngészési szokásai alapján releváns tartalmakat vagy hirdetéseket mutassunk Önnek. Ezeket csak akkor használjuk, ha Ön a cookie-sávon keresztül hozzájárult ehhez.
Nem besorolt cookie-k Előfordulhat, hogy olyan cookie-k jelennek meg, amelyeket még nem soroltunk be. Ezeket rendszeresen felülvizsgáljuk, és a lehető leghamarabb besoroljuk őket.
A cookie-beállításokat bármikor kezelheti weboldalunk cookie-beállításain keresztül. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos cookie-k blokkolása befolyásolhatja a weboldal működését.
Adataid megosztása
Személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek.
Adatait megoszthatjuk olyan megbízható szolgáltatókkal, akik segítik üzleti tevékenységünk működtetését, ideértve:
Fizetési szolgáltatókat (a tranzakciók biztonságos lebonyolítása érdekében)
Szállítási és logisztikai partnereket (a megrendelések kiszállításához)
E-mail és kommunikációs platformokat (visszaigazolások és válaszok küldése céljából)
Weboldal-elemző szolgáltatók (weboldalunk fejlesztése érdekében)
Minden harmadik fél, akivel együttműködünk, köteles az Ön adatait a GDPR és az alkalmazandó jogszabályok szerint kezelni. Adatait kizárólag az általunk megadott konkrét célra használhatják fel.
Adatait továbbíthatjuk továbbá, ha ezt törvény, bírósági végzés vagy szabályozó hatóság előírja.
Adatbiztonság
Minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy személyes adatait megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, az elvesztéstől és a visszaéléstől. Weboldalunk HTTPS titkosítást használ, és a szervezeten belül a személyes adatokhoz való hozzáférés kizárólag azok számára engedélyezett, akiknek azok a munkájuk elvégzéséhez szükségesek.
Az interneten történő adatátvitel egyetlen módja sem teljesen biztonságos. Noha minden tőlünk telhetőt megteszünk az Ön adatainak védelme érdekében, azok abszolút biztonságát nem tudjuk garantálni.
A GDPR szerinti jogai
Az Európai Unió vagy Magyarország lakosaként az alábbi jogok illetik meg Önt személyes adatai tekintetében:
Hozzáférési jog: Kérheti az Önről tárolt személyes adatok másolatát.
Helyesbítési jog: Kérheti tőlünk az Önről tárolt pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
Törlési jog: Kérheti személyes adatainak törlését, bizonyos jogi kivételektől eltekintve (például amennyiben adóügyi vagy jogi célokból kötelesek vagyunk azokat megőrizni).
Az adatkezelés korlátozásához való jog Kérheti tőlünk, hogy bizonyos körülmények között szüntessük be az adatai kezelését – például ha úgy véli, hogy az adatok pontatlanok vagy az adatkezelés jogellenes.
Az adathordozhatósághoz való jog Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy szerződésen alapul, kérheti adatait strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban.
Tiltakozáshoz való jog Joga van tiltakozni a jogos érdekeken alapuló adatkezelés ellen, beleértve a közvetlen marketinget is.
A hozzájárulás visszavonásának joga Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Panasztételi jog Amennyiben úgy véli, hogy adatait jogellenesen kezeltük, joga van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) Weboldal: naih.hu Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a
A gyermekek adatvédelme
Weboldalunk nem 16 év alatti gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és az adatokat haladéktalanul töröljük.